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Payment & Shipping

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Please note that we distinguish between physical products (e.g., Resistance Bands Set) and digital products (Membership & Online Courses) on our website, as we operate two different platforms for these. This means that different payment options and access/delivery conditions apply for physical and digital products.

Physical Products:

Currently, this includes our Resistance Bands Set - 3 Pack.

Payment Options:

  • Credit Cards (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
  • PayPal

Where do we deliver? We ship our products within Germany and to the following EU countries: Austria, Belgium, Czechia, Denmark, France, Hungary, Italy, Luxembourg, Netherlands, Poland, Slovakia, Slovenia, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Estonia, Finland, Greece, Ireland, Lithuania, Malta, Portugal, Romania, Spain, Sweden, Monaco.

Shipping Costs:

  • Within Germany: €3.99 including VAT.
  • To the above-mentioned countries: €13.99 including VAT.

Delivery Times: Unless otherwise stated in the product description, delivery within Germany via our shipping service provider DHL takes 3-5 business days, up to 10 business days in case of unexpectedly high order volumes (e.g., right after product launch). For international deliveries, it takes 5-14 business days.

Once your order has left our warehouse, you will automatically receive a tracking number. Please note that there are no deliveries on Sundays and public holidays.

General Information: If your package is lost during transport, please send us an email at: info@fitlara.com

Digital Products:

Currently, this includes our membership subscriptions and all online courses (one-time purchases) and live classes.

Payment Options:

  • Credit Cards (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
  • PayPal

Availability, Costs, and General Information: Access to the online fitness studio is available worldwide. To access our video-on-demand library, you can choose between different subscription plans or purchase individual courses (one-time purchase).

  • Monthly Subscription: €35 including VAT.
  • Quarterly Subscription: €90 including VAT.
  • Annual Subscription: €300 including VAT.
  • One-time Purchase: Depending on video format and length.

If you choose a membership, we offer a free 7-day trial period. During this time, you can test the entire online fitness studio without restrictions. If you do not cancel your membership at least 24 hours before the end of this trial period, the payment option you provided at the beginning will be charged.

If you do not cancel your membership at least 24 hours before the end of the term, the membership will automatically renew for the previously booked term.

As we want to reward our loyal customers who have been with us from the beginning, we guarantee that the membership fee will not increase, even if we raise prices. The new prices only apply to new customers.

Please note that payment is made in € EUR. Fluctuating monthly contributions due to exchange rate fluctuations cannot be excluded.

If you have any questions, please read our FAQ or contact our customer service.

Bitte beachten Sie, dass wir auf unserer Website zwischen physischen (z.B. Resistance Bands Set) und digitalen Produkten (Mitgliedschaft & Online-Kurse) unterscheiden, da wir hierfür zwei verschiedene Plattformen betreiben.

Dies bedeutet, dass für physische und digitale Produkte unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten und Zugangs-/Lieferbedingungen gelten.

Physische Produkte:

Dazu gehört derzeit unser Resistance Bands Set - 3er Pack

Zahlungsmöglichkeiten:

  • Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
  • PayPal

Wohin liefern wir?
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands sowie in die folgenden Länder der EU: Austria, Belgium, Czechia, Denmark, France, Hungary, Italy, Luxembourg, Netherlands, Poland, Slovakia, Slovenia, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Estonia, Finland, Greece, Ireland, Lithuania, Malta, Portugal, Romania, Spain, Sweden, Monaco.

Versandkosten:

  • Innerhalb Deutschlands: 3,99€ inkl. Mwst.
  • In die oben genannten Länder: 13,99€ inkl. Mwst.

Lieferzeiten:
Sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, dauert die Auslieferung der Ware in Deutschland über unseren Versanddienstleister DHL 3-5 Werktage, bei unerwartet hohem Bestellaufkommen (z.B. direkt nach Produkteinführung) bis zu 10 Werktage. Bei Lieferungen ins Ausland innerhalb von 5 - 14 Werktagen.

Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie automatisch eine Tracking-Nummer.
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Lieferung erfolgt.

Allgemeine Informationen:
Falls Ihr Paket während des Transports verloren geht, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@fitlara.com

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Digitale Produkte:

Dazu gehören derzeit unsere Mitgliedschaften Abonnements und alle Online-Kurse (einmalige Käufe) und Live Classes.

Zahlungsmöglichkeiten:

  • Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
  • PayPal

Erreichbarkeit, Kosten und allgemeine Informationen:
Der Zugang zum Online Fitness Studio ist weltweit verfügbar. Um auf unsere Video-on-Demand-Bibliothek zuzugreifen, können Sie zwischen verschiedenen Abonnements Plänen wählen oder einzelne Kurse erwerben (einmaliger Kauf).

  • Monatliches Abo: 35€ inkl. MwSt.
  • Quartals-Abo: 90€ inkl. Mwst.
  • Jahresabonnement: 300€ inkl. Mwst.
  • Einmaliger Kauf: Abhängig von Videoformat und Länge

Wenn Sie sich für eine Mitgliedschaft entscheiden, gewähren wir Ihnen eine kostenlose 7-tägige Testphase. In dieser Zeit können Sie das gesamte Online-Fitnessstudio ohne Einschränkungen testen. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf dieses Testzeitraums kündigen, wird die von Ihnen zu Beginn angegebene Zahlungsoption belastet.

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Laufzeit kündigen, verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch um die zuvor gebuchte Laufzeit.

Da wir unsere treuen Kunden, die uns von Anfang an begleitet haben, belohnen möchten, garantieren wir, dass sich der Mitgliedsbeitrag nicht erhöht, auch wenn wir die Preise anheben. Die neuen Preise gelten nur für Neukunden.

Bitte beachten Sie, dass die Zahlung in € EUR erfolgt. Schwankende Monatsbeiträge aufgrund von Wechselkursschwankungen können nicht ausgeschlossen werden.

Wenn Sie Fragen haben, lesen Sie bitte unsere FAQ oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.